FAQ
SCG Skr600-ble

Collapsible Group Item #1

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Collapsible Group Item #2

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Collapsible Group Item #3

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若遇裝置移動或其他未知因素導至設定未完成並失敗時 ?

畫面會出現「重新設定」的小視窗，並告知重新設定，此時若在可設定範圍會重新設定畫面，請再重新設定，若回到重新設定請再移動至可設定範圍。

所有的Smart Sesame都可使用此功能嗎 ?

目前僅限部份電子門鎖(SCG SKR600-BLE)可用，當功能圖示未顯示時，表示此裝置尚未提供此功能。

手機關機或一段時間不用後會無法使用此功能 ?

手機關機或系統記憶體不足時會造成此功能無法使用問題，請重新開啟APP即可。

產品有問題,要如何送修?

產品在送修前請先自行備份資料，因產品在處理過程中有可能造成資料的流失，本公司將不負保存資料之責。
‧ 電洽本公司處理。
‧ 以掛號或物流方式，寄送至本公司處理(請務必註明:姓名、聯絡電話、地址及故障原因)。
‧ 送至原購買處，由經銷商代送。
服務電話 : 03-4277887

如何恢復原廠設定值?

拿掉一個電池 > 同時按背板上下鍵，並同時將電池裝回去 > 一長嗶聲(亮紅燈)與一短嗶聲(亮藍燈)表示成功 > (亮藍燈)表示成功。

裝置即使靠很近也不會自動開門 ?

不同型號手機訊號強度不同，請依照個別手機進行校正，可嘗試裝置距離門外約30公分左右進行校正。

裝置在室內也會一直觸發自動開門 ?

不同型號手機訊號強度不同，請依照個別手機進行校正，可嘗試裝置貼近電子門鎖鍵盤上進行校正縮小自動開門範圍。

在哪可以購買SKR600-BLE電子門鎖 ?

請電洽03-4277887 #301 或 email 至 info@bkeen.co。